T1 T2 T3 1 2 3 4 5 6A 6B 7 8 9 10 11 11EX 12 20 21 22 23 30 31 32 34 40 42 Feu d'Artifice : perturbations à prévoir sur le réseau Twist Feu d'Artifice : perturbations à prévoir sur le réseau Twist Déviation En raison du feu d'artifice du 14 juillet des perturbations sont à prévoir sur le réseau Twisto lundi 14 juillet à partir de 20h. Retrouvez le détail des perturbations : https://urlz.fr/uF0X
20 Travaux - Rue du Docteur Auvray - Caen Travaux - Rue du Docteur Auvray - Caen Déviation En raison de travaux rue du Docteur Auvray à Caen du jeudi 10 juillet au vendredi 1er août, la ligne 20 sera déviée. Arrêts non desservis : Docteur Auvray et La Hache Arrêts de report : Docteur Vincent, Rue d'Hérouville et poteaux provisoires situés rue d'Hérouville
30 Travaux - Avenue Jean Vilar à Ifs Travaux - Avenue Jean Vilar à Ifs Déviation En raison de travaux Avenue Jean Vilar à Ifs du 15 juillet 2025 au 18 juillet 2025, la ligne 30 sera déviée dans les deux sens. Arrêts non desservis :Parc Archeo Arrêts de report : Clair Horizon et Jean Vilar
10 Travaux - Avenue de la République - Blainville-sur-Orne Travaux - Avenue de la République - Blainville-sur-Orne Déviation En raison de travaux avenue de la République à Blainville-sur-Orne du lundi 7 juillet au vendredi 22 août, la ligne 10 sera déviée. Arrêts non desservis : Joliot Curie, Voltaire, Emile Zola et Place Keffier Arrêts de report : Blainville Mairie et Terres d'Avenir
10 Course - Blainville-sur-Orne Course - Blainville-sur-Orne Déviation En raison d'une course à Blainville-sur-Orne le lundi 14 juillet de 9h à 12h, la ligne 10 sera déviée. Arrêts non desservis : Calmette, Verts Villages, Feuillantines, Langevin Wallon, Colbert, Blainville Mairie, Joliot Curie, Voltaire, Emile Zola, Place Kieffer et Terres d'Avenir Arrêts de report : Ornavik et poteau provisoire à proximité du rond point Terres d'Avenir
40 Travaux - Rue des Coudriers - Cormelles-le-Royal Travaux - Rue des Coudriers - Cormelles-le-Royal Déviation En raison de travaux rue des Coudriers à Cormelles-le-Royal du jeudi 10 au vendredi 11 juillet, la ligne 40 sera déviée. Arrêts non desservis : Labrador, Pommier Gris, Vert Vallon, Industrie et La Fresnaye Arrêts de report : Place Centrale et Poteau Provisoire rue des Etercelets (à proximité du rond-point)
8 Travaux - Rue des Coudriers - Cormelles-le-Royal Travaux - Rue des Coudriers - Cormelles-le-Royal Déviation En raison de travaux rue des Coudriers à Cormelles-le-Royal du jeudi 10 au vendredi 11 juillet, la ligne 8 sera déviée. Arrêts non desservis : Labrador, Pommier Gris, Vert Vallon, Industrie et La Fresnaye Arrêts de report : Place Centrale et Poteau Provisoire rue des Etercelets (à proximité du rond-point)
5 Déplacement de l'arrêt Clos Bosquin à Biéville Beuville Déplacement de l'arrêt Clos Bosquin à Biéville Beuville Arrêt déplacé En raison du déplacement de l'arrêt Clos Bosquin à Biéville Beuville (direction Théâtre uniquement) la ligne 5 sera déviée. L'arrêt est déplacé jusqu'à nouvel ordre rue du Général de Gaulle (arrêt Clos Bosquin proximité mairie). Merci de votre compréhension.
7 Modification d'itinéraire suite à travaux rue Courseulles Modification d'itinéraire suite à travaux rue Courseulles Service modifié En raison de travaux rue des sablons (création d'une piste cyclable) et rue de Courseulles (mise en place du Chauffage collectif), du 30 juin au 31 août, la ligne 7 effectuera son terminus à l'arrêt Calvaire St Pierre situé rue de la Défense Passive. Les arrêts Vissol Sablons, Sablons, Courseulles, Jardin des plantes, Miséricorde, Pl. Saint martin, Hôtel de ville, Espace Gardin et Théâtre ne…
12 Travaux - Centre Bourg - Ouistreham Travaux - Centre Bourg - Ouistreham Déviation En raison de travaux à Ouistreham, Centre Bourg, à partir du 30 juin pour une durée indéterminée, la ligne 12 sera déviée. Arrêts Ouistreham Eglise, Petit Bonheur et Pélerins non desservis. Report Ouistreham Port, poteau provisoire à proximité du rond point du Débarquement ou poteau provisoire situé à l'intersection de la rue du Bief et l'avenue du Grand Large (Proximité Nauti Plaisance).
6A 6B FERMETURE DU PONT DE COLOMBELLES FERMETURE DU PONT DE COLOMBELLES Déviation Suite à la fermeture du Pont de Colombelles durant le Festival Beauregard et dans un second temps pour des travaux de maintenance, la ligne 6 sera déviée de son itinéraire du 30 juin au 7 juillet et du 21 juillet au 1er août 2025. Pendant ces 2 périodes, la ligne 6A fera ses départs depuis l’arrêt Colombelles Ecole et la ligne 6B fera ses terminus à cet arrêt. L’arrêt Chemin de Halage ne sera pas…
23 Travaux - Aménagement terminus Travaux - Aménagement terminus Déviation A partir du lundi 30 juin et pour une durée indéterminée , la ligne 23 au départ et en terminus de l'arrêt Saint Contest Buron (anciennement Arromanches) ne desservira pas l'arrêt Saint Contest Buron. L'arrêt Champs Bailly est reporté au poteau provisoire situé à environ 100 mètres rue des champs Bailly.
6B 9 21 Travaux - Rue d'Isigny - Caen Travaux - Rue d'Isigny - Caen Déviation En raison de travaux rue d'Isigny à Caen du 25 juin au 25 juillet, les ligne 6B, 9, 21 et RC109 seront déviées. Ligne 9 vers St Germain Place des Canadiens Ligne 21 vers Mondeville Village Oxylane Ligne 109 vers Carpiquet Aéroport Arrêt non desservi : Coty Arrêt de report : Isigny (à environ 200m)
8 Travaux - Boulevard Grande Delle - Hérouville St-Clair Travaux - Boulevard Grande Delle - Hérouville St-Clair Déviation En raison de travaux Boulevard de la Grande Delle à Hérouville St-Clair le 24 juin de 7h30 à 16h30 et du 30 juin au 29 août, la ligne 8 sera déviée. Arrêts non desservis : La Fonderie BBC, Grande Delle Arrêts de report : Carrefour de Lebisey, Allende
10 20 Travaux - Place Champlain à Caen Travaux - Place Champlain à Caen Déviation En raison de travaux Place Champlain à Caen du 19 juin au 18 juillet, les lignes 10 et 20 seront déviées. Arrêts non desservis : Pierre Heuzé et Place Champlain Arrêts de report : Pierre Heuzé (arrêt Plan B)
20 Travaux - rue des Courières - St Germain la Bl.Herbe Travaux - rue des Courières - St Germain la Bl.Herbe Déviation En raison de travaux, rue des Coursières à St Germain la Bl.Herbe, à partir du 10 juin pour une durée indéterminée, la ligne 20 sera déviée. Arrêts Rouge Gorge, Touraine, Bourgogne, Rue de Villons, Rue du Puits, Chanterie non desservis. Report : poteaux provisoires situés à l'intersection rue des Coursières / rue d'Authie, Cotonnière (sur arrêt opposé), Cimetière Parc (sur arrêt opposé) ou…
6A Nomad 111 Travaux - Avenue de Trouville - Caen Travaux - Avenue de Trouville - Caen Déviation En raison de travaux Avenue de Trouville à Caen du 11 juin pour une durée indéterminée, l'arrêt Demi Lune UNIQUEMENT vers le Centre Ville sera déplacé. Arrêt de report : Poteau Provisoire Route de Trouville
1 11 31 Nomad 109 Nomad 119 Travaux - Avenue de Trouville - Caen Travaux - Avenue de Trouville - Caen Déviation En raison de travaux Avenue de Trouville à Caen du 11 juin pour une durée indéterminée, l'arrêt Demi Lune UNIQUEMENT vers le Centre Ville sera déplacé. Arrêt de report : Poteau Provisoire Avenue de Rouen.
7 Travaux - Rue de Bruxelles - à Caen Travaux - Rue de Bruxelles - à Caen Déviation PROLONGATION - En raison de travaux rue de Bruxelles à Caen du 28 avril au 31 juillet, la ligne 7 sera déviée. Arrêts non desservis : Calvaire St-Pierre Arrêts de report : poteau provisoire rue de la Défense Passive
31 Nomad 119 Travaux - Rue de la Libération - Sannerville Travaux - Rue de la Libération - Sannerville Déviation En raison de travaux rue de la Libération à Sannerville du mardi 25 mars 2025 au vendredi 11 juillet 2025, les lignes 31, Nomad 119 et RC 136 seront déviées dans les deux sens. Arrêts non desservis : Sannerville Bourg. Arrêts de report : Poteaux provisoires Rue des Métiers.
10 Travaux - Rue d'Auge - Caen Travaux - Rue d'Auge - Caen Arrêt déplacé En raison de travaux Rue d'Auge - Caen du jeudi 13 mars pour une durée indéterminée, l'arrêt Demi-Lune UNIQUEMENT vers Blainville ne sera pas desservi. Arrêt de report : L'arrêt Demi-Lune Ligne 9 Boulevard Leroy.
21 30 Accès limité - Mondevillage Accès limité - Mondevillage Service modifié En raison de la fermeture des barrières du centre commercial Mondevillage, l'accès à l'arrêt Mondevillage ne peut être assuré qu'à partir de 7h30. Report possible à l'arrêt Tampleu et au poteau provisoire Philippe Lebon.
Nomad 101 Nomad 102 Nomad 103 Nomad 115 Travaux - Rue de la Délivrande- Caen Travaux - Rue de la Délivrande- Caen Arrêt déplacé En raison de travaux rue de la Délivrande à Caen du 20 janvier pour une durée indéterminée, l'arrêt Lycée Laplace sera reporté face au N°115 de la rue.
Travaux - Desserte Rots - ligne Nomad 114 Travaux - Desserte Rots - ligne Nomad 114 Service réduit En raison de travaux, la desserte de la commune de Rots est suspendue pour une durée indéterminée sur les services de la ligne Nomad 114 au départ de Hôtel Fortuné à 13h02 et au départ de Caen à 12h25 SAUF le mercredi.
7 Travaux rue du Père Sanson Travaux rue du Père Sanson Service modifié En raison de travaux rue du Père Sanson à Caen à partir du 12 novembre pour une durée indéterminée, l'arrêt Père Sanson sera reporté au poteau provisoire situé 100mètres après seulement dans les directions suivantes : Ligne 7 uniquement vers Biéville ZA au Village / Cambes le Parc Ligne 33 uniquement vers Mathieu Sureaux / Le Londel Noctibus uniquement vers Hérouville Portes de la Mer.
Saisissez un mot-clé Sélectionnez une thématique de questionsLes services TWISTOLes titres et abonnementsLe réseau TWISTOLe nouveau TramwayLe règlement d'expoitationPremière connexion à la e-boutiqueAchat sur la e-boutiqueUtilisation de la carte après achat sur la e-boutiqueAutres questions Afficher toutes les thématiques de questions Les services TWISTO Les titres et abonnements Le réseau TWISTO Le nouveau Tramway Le règlement d'expoitation Première connexion à la e-boutique Achat sur la e-boutique Utilisation de la carte après achat sur la e-boutique Autres questions Les services TWISTO En cas de perturbations Suivez notre page Infos Trafic pour être informés en permanence. Qui détermine la tarification du réseau Twisto ? La Communauté urbaine Caen la mer est l’autorité organisatrice des transports en commun. A ce titre, c’est elle, qui, par délibération annuelle, détermine la politique tarifaire applicable sur le réseau Twisto en fonction de ses impératifs budgétaires et en cohérence avec la situation économique. Elle décide ainsi de l'évolution de la gamme tarifaire (prix des titres de transport, création de nouveaux titres de transport, changement du mode d'attribution des titres de transport…). Au 1er juillet de chaque année, une nouvelle grille tarifaire est mise en application. Les titres et abonnements Peut-on effectuer plusieurs trajets (Tramway et bus) avec un même titre de transport ? Oui, dans la limite de la validité d'un voyage, soit une heure. Comment signaler un changement de coordonnées ? Par mail à l'adresse contact@service.twisto.fr en accompagnant votre message d'un justificatif de domicile de moins de 3 mois. Je souhaite résilier mon abonnement annuel. Comment dois-je faire ? La résiliation se fait : - par mail, à l'adresse : contact@service.twisto.fr - par courrier et selon les cas stipulés dans les Conditions Générales de Vente, à l'adresse suivante : Centre d'Entretien et de Maintenance Tramway Twisto Service Clients 2, avenue des Etangs 14123 Fleury-sur-Orne La résiliation doit être demandée au moins un mois avant la date d’anniversaire de l’abonnement et avant le 15 du mois. Si vous avez souscrit votre abonnement en ligne, vous avez la possibilité d’accéder via ce lien à la fonctionnalité de résiliation. Comment régler mon amende ? Payer un PV en ligne ou Par courrier Envoyez votre règlement par chèque à l'ordre de Twisto accompagné du feuillet blanc (partie droite à détacher) du PV remis par le contrôleur à l'adresse suivante : Centre d'Entretien et de Maintenance Tramway Twisto Centre Relation Clients 2, avenue des Etangs 14123 Fleury-sur-Orne - Directement à l'Agence Mobilités, muni(e) de votre PV. Agence Mobilités 51, rue de l'Oratoire 14000 Caen - Directement sur l'un des distributeurs automatiques de titres du réseau Twisto, situés aux stations Tramway et principaux arrêts de bus. Quels sont les justificatifs de domicile acceptés ? Une facture de téléphone fixe ou portable, une facture de gaz, d’électricité, une quittance de loyer à votre nom datant de moins de 3 mois. Pourquoi faut-il valider à chaque montée alors que je suis abonné(e) ? La validation est systématique à chaque montée, y compris en correspondance. Elle permet de : - Ne pas être identifié comme fraudeur, - Mieux mesurer la fréquentation des lignes et adapter notre service aux besoins de la clientèle. La non validation d'un abonnement à chaque montée peut entrainer une amende. Le montant de l'amende est de 6€ si la carte a été oubliée et qu'elle est présentée à l'Agence Mobilités dans les 5 jours. Consulter le montant des amendes À partir de quel âge doit-on payer les transports ? L'achat d'un titre est obligatoire pour les voyageurs à partir de 4 ans. Que dois-je faire en cas de perte / vol de ma carte Twisto Atoumod ? En cas de perte/vol de votre carte Twisto Atoumod, présentez-vous en Agence Mobilités située au 51 rue de l'Oratoire à Caen, muni d'une pièce d'identité pour effectuer la déclaration d'opposition. Le solde de votre carte sera recrédité, à la date de l'opposition, sur votre nouvelle carte Twisto. Les frais de renouvellement sont de 10€. Les abonnements 12 mois : comment ça marche ? Pour les abonnements payés au comptant : Ils sont valables 12 mois consécutifs après la première validation. Un abonnement validé pour la première fois le 15 janvier sera utilisable jusqu'au 14 janvier de l'année suivante. Pour les abonnements réglés par prélèvement automatique mensuel : L'abonnement est valable à compter du premier du mois suivant le paiement. L'abonnement est alors reconduit de manière tacite d'une année à l'autre. Pour vous désabonner, merci de vous reporter à la section "Je souhaite résilier mon abonnement annuel" ci-dessus. Peut-on voyager à plusieurs avec un même titre ? Oui, les carnets de 5 ou 10 tickets vous permettent de voyager à plusieurs grâce à un même ticket. Le réseau TWISTO Quelles sont les communes desservies par le réseau Twisto ? Twisto dessert 47 communes implantées sur le territoire de Caen la Mer : Authie, Bénouville, Biéville-Beuville, Blainville-sur-Orne, Bourguébus, Bretteville-sur-Odon, Caen, Cairon, Cambes-en-plaine, Carpiquet, Castelet, Castine-en-Plaine, Colleville-Montgomery, Colombelles, Cormelles-le-Royal, Cuverville, Démouville, Épron, Éterville, Fleury-sur-Orne, Giberville, Grentheville, Hermanville-sur-Mer, Hérouville-saint-Clair, Ifs, Le Fresne-Camilly, Lion-sur-Mer, Louvigny, Mathieu, Mondeville, Mouen, Ouistreham, Périers-sur-le-Dan, Rosel, Rots, Saint-André-sur-Orne, Saint-Aubin-d'Arquenay, Saint-Contest, Saint-Germain-la-Blanche-Herbe, Saint-Manvieu-Norrey, Saline, Soliers, Thaon, Thue-et-Mue, Tourville-sur-Odon, Verson, Villons-les-Buissons. Le nouveau Tramway Le Tramway est-il toujours prioritaire ? Compte tenu de son poids, de son gabarit et de sa force de freinage, le Tramway doit être considéré comme prioritaire sur les autres usagers de la route, piétons compris. En cas d’urgence, il faut plus de 40 mètres à un tramway roulant à 30km/h pour s’arrêter. Que faire en cas de situation dangereuse en station ? Toutes les stations Tramway sont équipées d’un bouton d’appel, pour être mis en relation avec les services de régulation du réseau Twisto. En cas de danger ou de situation susceptible d’être dangereuse, pour soi ou pour autrui, appuyez sur ce bouton pour prévenir les secours. Tout abus sera puni. Que faire si la circulation des Tramways est perturbée ? Si le Tramway est contraint de marquer un arrêt prolongé, le réseau Twisto déploie les lignes de bus "Plan B". Ces lignes, numérotées B1, B2 et B3 viennent remplacer les lignes de Tramway T1, T2 et T3 en cas d'incident. Les trois lignes de bus "Plan B" circulent au plus proche des itinéraires des lignes de Tramway. Le règlement d'expoitation Le réseau fonctionne-t-il les jours fériés ? Le réseau Twisto circule comme un dimanche les jours fériés. En revanche, le 1er mai est le seul jour de l'année où aucun véhicule ne circule. Le service Vélolib reste cependant accessible toute l'année, 24h/24, sans exception. Peut-on voyager avec un animal de compagnie sur le réseau Twisto ? D'une manière générale les animaux ne sont pas admis dans les véhicules. Seuls sont tolérés à bord les chiens dressés guides de personnes non-voyantes, ainsi que les animaux domestiques de petite taille s'ils sont transportés dans des paniers ou des cages convenablement fermés et n'excédant pas 1 mètre de côté. Peut-on prendre le bus ou le Tramway avec un vélo ou une trottinette ? Dans les bus et le Tramway Seuls les trottinettes et les vélos pliants sont admis, pliés et tenus par leurs propriétaires aux emplacements aménagés fauteuils roulants. Dans le Tramway uniquement Il est possible de voyager dans le Tramway avec un vélo non-pliant uniquement pendant les heures creuses (avant 7h, de 9h30 à 16h30 et après 19h) sous réserve de ne pas gêner la prise en charge des autres voyageurs. En cas de forte affluence, les vélos ne sont pas prioritaires. Les vélos doivent être tenus par leurs propriétaires et installés dans les espaces prévus à cet effet. Les trottinettes et les vélos pliants sont autorisés. Ils doivent être pliés et tenus par leur propriétaire. Je souhaite communiquer sur les flancs ou les arrières de bus, comment procéder ? Ces espaces publicitaires sont commercialisés par la société CITYZ MEDIA. Merci d'adresser vos demandes à : CITYZ MEDIA 11 rue de l'avenir 14650 CARPIQUET Site internet : www.cityzmedia.fr Télécharger le règlement d'exploitation et d'utilisation du réseau Twisto Retrouvez le règlement d'exploitation ci-dessous : Règlement d'exploitation du réseau Twisto Première connexion à la e-boutique Comment accéder à la e-boutique ? Vous pouvez accéder à la e-boutique directement depuis la page d'accueil du site Internet en cliquant sur la rubrique. Son accès est soumis à la création d'un compte e-boutique afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Si vous avez besoin d’aide dans la création du compte e-boutique, écrivez-nous à l’adresse contact@service.twisto.fr. N’oubliez pas de nous préciser votre numéro de téléphone et le meilleur moment de la journée pour vous recontacter. Comment créer mon compte e-boutique ? Pour créer votre compte e-boutique, vous devez remplir le formulaire d’inscription. Vous recevez ensuite un email de validation avec un lien cliquable. Pour finaliser la création de votre compte, cliquez sur le lien. Sans activation dans les 48h, votre compte e-boutique ne sera pas validé. Vous devrez alors recommencez l’ensemble du parcours de création de compte. Je n'ai pas de carte Twisto Atoumod Si vous n’avez pas encore la carte Twisto Atoumod ou si vous êtes détenteur d’une ancienne carte Twisto (verte), vous devez faire une demande de carte. Pour cela, à la question « Etes-vous déjà détenteur de la carte Twisto Atoumod ? » cliquez sur NON puis suivez les étapes. J'ai une carte Atoumod d'un autre réseau (ex : Nomad...) Pour pouvoir être utilisée sur la e-boutique, votre carte Atoumod (d’un autre réseau) doit avoir été enregistrée sur la base Twisto. Si vous n’avez jamais enregistré votre carte d’un réseau partenaire à notre base client, alors vous devez dans un premier temps passer en Agence Mobilités. Vous pourrez ensuite effectuer l’association de votre carte sur la e-boutique (voir question ci-dessous « J’ai déjà une carte Twisto Atoumod et c’est ma première connexion à la e-boutique »). En revanche, si vous avez déjà enregistré votre carte Twisto Atoumod en Agence Mobilités Twisto, alors répondez OUI à la question « Etes-vous déjà détenteur de la carte Twisto Atoumod ? » Je souhaite charger un abonnement ou un titre sur la carte de mon enfant et c'est ma première connexion Pour votre première connexion, vous devez dans un premier temps créer un compte e-boutique avec vos propres identifiants (voir question "comment créer mon compte e-boutique ?"). Ensuite, vous devez associer la carte de votre enfant à la e-boutique (avec les données de votre enfant). Pour cela, à la question « Etes-vous déjà détenteur de la carte Twisto Atoumod ? » cliquez sur OUI puis suivez les étapes d’identification. Attention, à l’étape « Identification » veillez à bien transmettre les mêmes données transmises à Twisto lors de la création de la carte Twisto Atoumod de votre enfant : Nom de votre enfant, Prénom de votre enfant, Date de naissance de votre enfant, Adresse mail donnée lors de la création de la carte de votre enfant. En cas de changement d’adresse mail ou si vous ne nous aviez pas fourni d'adresse mail, merci d’indiquer la nouvelle adresse mail. Elle sera utilisée pour les notifications envoyées depuis la e-boutique. Achat sur la e-boutique Quels titres de transport sont vendus sur la e-boutique ? Vous pouvez acheter depuis la e-boutique l'ensemble des titres de la gamme tarifaire Twisto (sauf les titres Groupes, pass Ciné, Parc Relais et les abonnements en paiement par prélèvement automatique). A noter, seuls les titres pour lesquels vous avez des droits d'accès ouverts vous seront proposés lors de votre connexion. Par exemple, vous avez créé votre carte en Agence Mobilités et transmis vos justificatifs de Demandeur d’emploi. Lors de votre connexion à la e-boutique, tant que vos droits sont toujours en cours, vous pourrez charger un abonnement 31 jours à tarif réduit. Comment charger un abonnement scolaire sur la e-boutique ? L’abonnement scolaire est accordé sous certaines conditions et sur présentation de justificatifs. Pour nous transmettre vos justificatifs et ainsi activer ce statut, rendez-vous dans la rubrique « Déclaration de statut » dans la e-boutique. Une fois votre demande de statut scolaire validée, vous pourrez charger le titre scolaire depuis la rubrique « Recharger ma carte ». Puis-je acheter plusieurs titres simultanément sur la e-boutique ? Oui, vous pouvez recharger jusqu’à 8 titres maximum, dans la limite des éléments déjà présents sur votre carte : un statut particulier et un titre déjà chargé consomment chacun un espace de votre carte. Exemple 1 : vous avez 35 ans. Vous n’avez pas de statut particulier. Vous pouvez charger jusqu’à 8 titres. Par exemple : 3 titres 24h, 2 réserves de 10 voyages et 2 abonnements mensuels. Exemple 2 : vous avez 52 ans et vous bénéficiez d’un statut Plan de Mobilité. Vous avez déjà 2 réserves de 10 voyages sur votre carte. Vous pouvez charger jusqu’à 5 titres : 1 titre 24h, 2 réserves de 10 voyages, 2 abonnements mensuels à tarif réduit. Puis-je acheter plusieurs abonnements mensuels simultanément sur la e-boutique ? Oui, vous pouvez recharger jusqu’à 8 abonnements mensuels, dans la limite des éléments déjà présents sur votre carte : un statut particulier et un abonnement déjà chargé consomment chacun un espace de votre carte. Attention, lors de votre première validation, le valideur vous invitera à activer votre 1er abonnement mensuel. Sans cette activation, vous ne voyagerez pas en règle et serez soumis à verbalisation pour l’infraction « Absence de titre de transport » avec une amende pouvant aller jusqu’à 100€ (montant au 01/01/2018, soumis à évolution), détail ici. Cette activation ne vous sera demandée qu’à votre première validation. Vous pourrez ensuite voyager 31 jours uniquement en validant. Cette opération devra être réalisée à nouveau au 32ème jour si vous avez encore plus de 2 abonnements mensuels chargés sur votre carte. Comment recharger la carte d'un autre membre de ma famille depuis mon compte e-boutique ? Vous ne pouvez recharger que les cartes Twisto Atoumod associées à votre compte e-boutique. Pour associer de nouvelles cartes Twisto Atoumod à votre compte, écrivez à l’adresse contact@service.twisto.fr et préciser dans votre mail les noms, prénoms, dates de naissance et adresses postale des titulaires des cartes. Attention, l’adresse postale de toutes les personnes rattachées à votre compte devra être identique à la vôtre. Utilisation de la carte après achat sur la e-boutique Après rechargement d'un titre sur la e-boutique, comment utiliser ma carte Twisto Atoumod ? Après un achat sur la e-boutique, vous devez nécessairement présenter votre carte sur un Distributeur Automatique de Titres de transport ou sur un valideur d’une ligne du réseau Twisto (hors lignes Bus Verts, Resago 1, Resago 2, Ligne 41). Si le valideur bip rouge à la première validation, vous devez vous acquitter d’un titre de transport auprès du conducteur ou par sms au 93 500 pour effectuer votre voyage. Sans cet achat, vous ne voyagerez pas en règle et serez soumis à une verbalisation pour l’infraction « Absence de titre de transport » avec une amende pouvant aller jusqu’à 100€ (montant au 01/01/2018 soumis à évolution), détail ici. Si le valideur continue de bipper rouge 72 heures après avoir effectué le rechargement, nous vous invitons à nous contacter au 02 31 15 55 55. Après un rechargement d'un titre sur la e-boutique, sous quel délai puis-je utiliser ma carte Twisto Atoumod ? Dès le lendemain en posant votre carte Twisto Atoumod dans le boîtier prévu à cet effet sur les Distributeurs Automatiques de Titres de transport (situés aux stations Tramway et aux principaux arrêts de bus) Dans un délai de 24 à 72 heures en validant votre carte Twisto Atoumod sur un valideur d’une ligne du réseau Twisto (hors lignes Nomad, Resago 1, Resago 2, Ligne 41). Passé le délai de 72h, si le valideur continue de bipper rouge, nous vous invitons à nous contacter au 02 31 15 55 55. Autres questions J'ai perdu ma carte Twisto Atoumod qui était associée à mon compte e-boutique, que faire ? En cas de perte de votre carte Twisto Atoumod, nous vous invitons à vous rendre en Agence Mobilités. Un duplicata vous sera établi en échange de 10€. Votre nouvelle carte Twisto Atoumod apparaitra ensuite automatiquement sur votre compte e-boutique. Où trouver le numéro de ma carte Atoumod ? Comment puis-je vérifier mon solde ou les informations relatives à mon contrat ? La rubrique « Contenu de votre carte Twisto Atoumod » vous permet de consulter le solde de votre carte et les informations relatives à votre contrat. Attention ! Le solde de votre carte n'est mis à jour qu'après 72 heures.