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Payer un PV

Comment payer un PV ?

Le règlement des PV doit se faire dans un délai de 3 mois maximum après l'infraction. Au-delà de ce délai, le dossier est transmis au Tribunal de Police. Pour régler votre amende, plusieurs possibilités s'offrent à vous.

  • Par Carte Bancaire

Réglez votre PV par Carte Bancaire directement en ligne en précisant la date du PV et le n° de PV :

Attention : un délai est à prévoir entre l'établissement du PV et son apparition sur le site. Si vous ne retrouvez pas votre PV, merci de réessayer le lendemain.

  •  Par chèque

Envoyez votre règlement par chèque en précisant le n° de PV inscrit au dos de la contravention :

 

Ou en joignant le feuillet blanc (partie droite à détacher) du PV remis par la contrôleur à l'adresse suivante :

Keolis Caen Mobilités - 2 avenue des Étangs - 14123 Fleury-sur-Orne

  •  En espèces

Le paiement en espèces est possible en Agence Mobilités uniquement sur RDV :

Le jour de votre rendez-vous, pensez à vous munir du feuillet blanc (partie droite à détacher) du PV remis par le contrôleur et présentez-vous à l'adresse indiquée ci-dessous:
Agence Mobilités Twisto
51 rue de l'Oratoire
14000 Caen

Le bureau des recouvrements est ouvert le lundi et le mercredi de 10h à 11h45 et de 13h à 17h.

Comment venir ?

En bus : arrêt Théâtre / en tramway : arrêt Bernières / Vélolib et Vélopark : Théâtre

Comment contester un PV ?

  • En adressant une demande au Service Clients Twisto

A l'adresse suivante : Keolis Caen Mobilités - 2 avenue des Etangs - 14123 Fleury-sur-Orne.

Pensez à joindre toutes les pièces nécessaires à l'étude de votre dossier.

À défaut de règlement ou d’une contestation dans le délai légal de trois mois, le dossier sera transmis au Ministère Public et le contrevenant sera redevable de plein droit d’une amende forfaitaire majorée de 180€ ou 375€ recouvrée par le Trésor Public.

A noter, le paiement immédiat du PV lors de la verbalisation engendre la reconnaissance totale de la fraude. Il est donc impossible de contester votre PV dans ce cas. 

J'ai perdu les références de mon PV, que puis-je faire ?

  • Envoyer un mail à clients@twisto.fr

En précisant votre nom, la date du PV et vos coordonnées.

  •  Appeler le Service Clients Twisto au 02.31.15.55.55

En précisant votre nom, la date du PV et vos coordonnées.

Montant des amendes au 01/01/2021

InfractionsPaiement immédiatDans les 5 jours
pour les personnes mineures
Dans les 5 jours
pour les personnes majeures
Au-delà des 5 jours
Oubli carte abonnement (hors abonnement scolaire)
- sur présentation à l'agence d'un titre en cours de validité
6€100€
Carte abonnement (hors abonnement scolaire) non validée à la montée5€45€
Carte abonnement scolaire non validée à la montée60€60€100€110€
Absence de titre de transport
Titre de transport périmé
Titre de transport non validé
Tarif réduit sans justificatif
Titre de transport validé à la montée des vérificateurs
Fumer dans le véhicule
Titre de transport falsifié
Usurpation d'identité
Titre de transport appartenant à une personne tierce
Titre de transport non valable
Titre de transport abîmé, détérioré ou illisible
Cracher, uriner, détériorer ou souiller les espaces, véhicules et les matériels affectés au transport (art. 18-2)
Titre de transport falsifié72€72€112€122€
Circuler sur un engin motorisé ou non dans les véhicules ou espaces (hors moyens pour personnes à mobilité réduite) (art. 18-7)160€160€200€210€
Introduction d'animal interdit au règlement (art. 16-7)
Montée ou descente irrégulière (art. 16-5)
Transport d'armes, d'objets ou matières pouvant être dangereuses, gêner ou incommoder les voyageurs (art. 16-6)
Enlever ou détériorer les étiquettes, cartes, pancartes ou inscriptions, ainsi que la publicité dans les arrêts et les véhicules, ou les zones d'affichage prévues à cet effet (art.18-4)
Refus d'obtempérer aux injonctions de l'agent (art. 20-1)
Empêcher l'ouverture et la fermeture des portes (art. 16-4)
Entraver la circulation dans les véhicules et espaces (art. 16-1)
Occuper un emplacement non destiné aux voyageurs (art. 16-1)
Prendre place ou demeurer dans le véhicule au-delà du terminus (art.16-3)
Modifier ou déranger le fonctionnement normal des équipements installés dans les espaces et les véhicules (art.18-3)
Usage non autorisé d'appareils ou instruments sonores (art. 18-5)
Troubler par des bruits ou des tapages la tranquillité d'autrui dans les véhicules et sur les quais (art.18-5)
Ivresse manifeste dans les véhicules et les espaces (art.18-8)
Abandonner ou déposer sans surveillance des matériaux ou objets dans les véhicules et espaces (art.18-6)
Se faire remoquer par un véhicule (art. 17)