T1 T2 T3 1 2 3 4 5 6A 6B 7 8 9 10 10EX 11 11EX 12 20 21 22 23 30 31 32 34 NVCV 40 42 Noctibus 100 101 102 103 104 107 109 110 111 112 113 114 115 116 118 119 120 121 123 124 125 126 127 130 131 133 134 135 136 137 138 Nomad 101 Nomad 102 Nomad 103 Nomad 104 Nomad 105 Nomad 107 Nomad 108 Nomad 109 Nomad 111 Nomad 115 Nomad 117 Nomad 118 Nomad 119 Mouvement social national jeudi 18 septembre Mouvement social national jeudi 18 septembre Service réduit En raison d'un mouvement social national jeudi 18 septembre, des perturbations sont à prévoir sur le réseau Twisto. - La navette centre-ville ne circulera pas - Les lignes du tramway T1- T2- T3 circuleront avec une fréquence toutes les 15 minutes - Les lignes 1 , 2 , 3, 4, 5 , 6, 7, 8, 9, 10, 10 Express, 11 , 11 Express, 20, 21, 23 circuleront en horaires de vacances scolaires. - Le service…
30 Travaux - Chemin aux Boeufs - Ifs Travaux - Chemin aux Boeufs - Ifs Déviation En raison de travaux, Chemin aux Boeufs à Ifs, vendredi 19 septembre, la ligne 30 UNIQUEMENT vers Mondeville C.Cial sera déviée. Arrêts Chemin aux Boeufs, Clair Horizon et Parc Archéo non desservis. Report arrêts Collège de Normandie ou Modigliani.
3 Travaux - Chemin aux Boeufs - Ifs Travaux - Chemin aux Boeufs - Ifs Déviation En raison de travaux, Chemin aux Boeufs à Ifs, vendredi 19 septembre, la ligne 3 UNIQUEMENT vers Ifs Jean Vilar sera déviée. Arrêts Chemin aux Boeufs, Clair Horizon, La Chapelle et Jules Verne non desservis. Report arrêts Collège de Normandie ou Modigliani.
127 À partir du 15/09 modification d'horaires sur votre ligne À partir du 15/09 modification d'horaires sur votre ligne Service modifié À partir du lundi 15 septembre, afin de s'adapter aux entrées et sorties des établissements scolaires, Twisto modifie les horaires de votre ligne. 📍Le départ de l'arrêt Cité U Lebisey à 13h15 est retardé de 10 minutes. ➡️ Nouveau départ à 13h25 pour une arrivée à 14h08 à l'arrêt Coopérative 📍Le départ de l'arrêt Cité U Lebisey à 17h15 est avancé de 10 minutes. ➡️ Nouveau départ à 17h05 pour une… Plus d'informations
124 À partir du 15/09 modification d'horaires sur votre ligne À partir du 15/09 modification d'horaires sur votre ligne Service modifié À partir du lundi 15 septembre, afin de s'adapter aux entrées et sorties des établissements scolaires, Twisto modifie les horaires de votre ligne. 📍Le départ de l'arrêt Croix Guérin à 18h00 est avancée de 10 minutes. ➡️Nouveau départ à 17h50 pour une arrivée à 18h35 à Saint-Aubin Eglise Plus d'informations
119 À partir du 15/09 modification d'horaires sur votre ligne À partir du 15/09 modification d'horaires sur votre ligne Service modifié À partir du lundi 15 septembre, afin de s'adapter aux entrées et sorties des établissements scolaires, Twisto modifie les horaires de votre ligne. 📍Le départ de l'arrêt Mathieu Viking à 8h20 est retardé de 5 minutes. ➡️ Nouveau départ à 8h25 pour une arrivée à 8h51 à l'arrêt Copernic Plus d'informations
104 À partir du 15/09 modification d'horaires sur votre ligne À partir du 15/09 modification d'horaires sur votre ligne Service modifié À partir du lundi 15 septembre, afin de s'adapter aux entrées et sorties des établissements scolaires, Twisto modifie les horaires de votre ligne. 📍Le départ de l'arrêt Villons Coopérative à 8h07 est retardé de 5 minutes. ➡️ Nouveau départ à 8h12 pour une arrivée à 8h50 à l'arrêt Cité U Lebisey. Plus d'informations
6A 6B Match de foot - déviation lignes 6A/6B Match de foot - déviation lignes 6A/6B Déviation En raison du match de football, les lignes 6A et 6B seront déviées secteur stade d'Ornano, le vendredi 19 septembre de 17h30 à 22h30. Arrêts non desservis : Pompidou, Stade d'Ornano, Silicon Valley, Stade Claude Mercier, Eugène Maes et Pont de Venoix. Arrêts de report : Venoix, Pickford ou Collège Saint-Paul.
8 Travaux - Rue Samuel Bochard - Caen Travaux - Rue Samuel Bochard - Caen Déviation En raison de travaux rue Samuel Bochard à Caen du jeudi 18 au vendredi 19 septembre, la ligne 8 sera déviée direction Hérouville Sphère uniquement. Arrêts non desservis : Rue Basse et Orme Arrêts de report : Place Courtonne, Quai de la Londe, Tourville et Fouquet
11EX SECTEUR THÉÂTRE PERTURBÉ SECTEUR THÉÂTRE PERTURBÉ Déviation Du 15 septembre au 21 novembre, des fouilles archéologiques vont avoir lieu sur le secteur du Théâtre. Ces opérations impacteront l'arrêt Théâtre quai 1 qui ne pourra pas être desservi, ainsi que les arrêts Théâtre quai 2 et Théâtre quai 4* qui seront reportés de quelques mètres. Arrêt non desservi : Théâtre quai 1 Arrêt de report : Théâtre quai 5 Retrouvez + d'infos sur twisto.fr * L'arrêt… Plus d'informations
21 SECTEUR THÉÂTRE PERTURBÉ SECTEUR THÉÂTRE PERTURBÉ Déviation Du 15 septembre au 21 novembre, des fouilles archéologiques vont avoir lieu sur le secteur du Théâtre. Ces opérations impacteront l'arrêt Théâtre quai 1 qui ne pourra pas être desservi, ainsi que les arrêts Théâtre quai 2 et Théâtre quai 4* qui seront reportés de quelques mètres. Arrêt non desservi : Théâtre quai 1 Arrêt de report : Théâtre quai 2 Retrouvez + d'infos sur twisto.fr * L'arrêt… Plus d'informations
2 SECTEUR THÉÂTRE PERTURBÉ SECTEUR THÉÂTRE PERTURBÉ Déviation Du 15 septembre au 21 novembre, des fouilles archéologiques vont avoir lieu sur le secteur du Théâtre. Ces opérations impacteront l'arrêt Théâtre quai 1 qui ne pourra pas être desservi, ainsi que les arrêts Théâtre quai 2 et Théâtre quai 4* qui seront reportés de quelques mètres. Arrêt non desservi : Théâtre quai 1 Arrêt de report : Théâtre quai 6 (poteau provisoire) situé au prolongement du bd… Plus d'informations
23 SECTEUR THÉÂTRE PERTURBÉ SECTEUR THÉÂTRE PERTURBÉ Déviation Du 15 septembre au 21 novembre, des fouilles archéologiques vont avoir lieu sur le secteur du Théâtre. Ces opérations impacteront l'arrêt Théâtre quai 1 qui ne pourra pas être desservi, ainsi que les arrêts Théâtre quai 2 et Théâtre quai 4* qui seront reportés de quelques mètres. Arrêt non desservi : Théâtre quai 1 Arrêt de report : Théâtre quai 2 Retrouvez + d'infos sur twisto.fr * L'arrêt… Plus d'informations
5 SECTEUR THÉÂTRE PERTURBÉ SECTEUR THÉÂTRE PERTURBÉ Déviation Du 15 septembre au 21 novembre, des fouilles archéologiques vont avoir lieu sur le secteur du Théâtre. Ces opérations impacteront l'arrêt Théâtre quai 1 qui ne pourra pas être desservi, ainsi que les arrêts Théâtre quai 2 et Théâtre quai 4* qui seront reportés de quelques mètres. Arrêt non desservi : Théâtre quai 1 Arrêt de report : Théâtre quai 5 Retrouvez + d'infos sur twisto.fr * L'arrêt… Plus d'informations
9 SECTEUR THÉÂTRE PERTURBÉ SECTEUR THÉÂTRE PERTURBÉ Déviation Du 15 septembre au 21 novembre, des fouilles archéologiques vont avoir lieu sur le secteur du Théâtre. Ces opérations impacteront l'arrêt Théâtre quai 1, Théâtre quai 2 et Théâtre quai 4*. Durant toute cette période, la ligne 9 direction SAINT-GERMAIN Pl. des Canadiens ne desservira pas l'arrêt Théâtre quai 2, elle sera reportée à l'arrêt Théâtre quai 4. Arrêt non desservi : Théâtre quai 2 Arrêt… Plus d'informations
107 SECTEUR THÉÂTRE PERTURBÉ SECTEUR THÉÂTRE PERTURBÉ Déviation Du 15 septembre au 21 novembre, des fouilles archéologiques vont avoir lieu sur le secteur du Théâtre. Ces opérations impacteront l'arrêt Théâtre quai 1 qui ne pourra pas être desservi, ainsi que les arrêts Théâtre quai 2 et Théâtre quai 4* qui seront reportés de quelques mètres. Arrêt non desservi : Théâtre quai 1 Arrêt de report : Théâtre quai 6 (poteau provisoire) situé au prolongement du bd… Plus d'informations
4 SECTEUR THÉÂTRE PERTURBÉ SECTEUR THÉÂTRE PERTURBÉ Déviation Du 15 septembre au 21 novembre, des fouilles archéologiques vont avoir lieu sur le secteur du Théâtre. Ces opérations impacteront l'arrêt Théâtre quai 1 qui ne pourra pas être desservi, ainsi que les arrêts Théâtre quai 2 et Théâtre quai 4* qui seront reportés de quelques mètres. Arrêt non desservi : Théâtre quai 1 Arrêt de report : Théâtre quai 6 (poteau provisoire) situé au prolongement du bd… Plus d'informations
8 SECTEUR THÉÂTRE PERTURBÉ SECTEUR THÉÂTRE PERTURBÉ Déviation Du 15 septembre au 21 novembre, des fouilles archéologiques vont avoir lieu sur le secteur du Théâtre. Ces opérations impacteront l'arrêt Théâtre quai 1 qui ne pourra pas être desservi, ainsi que les arrêts Théâtre quai 2 et Théâtre quai 4* qui seront reportés de quelques mètres. Arrêt non desservi : Théâtre quai 1 Arrêt de report : Théâtre quai 4 Retrouvez + d'infos sur twisto.fr * L'arrêt… Plus d'informations
23 Travaux - Avenue de Creully - à Caen Travaux - Avenue de Creully - à Caen Déviation En raison de travaux Avenue de Creully à Caen du samedi 13 septembre au lundi 29 septembre, la ligne 23 sera déviée. Arrêts non desservis : Creully Arrêts de report : Jardin des Plantes (vers Louvigny uniquement), Université (vers Cairon Château uniquement)
31 119 Travaux - Rue de la Libération - à Sannerville Travaux - Rue de la Libération - à Sannerville Déviation En raison de travaux rue de la Libération à Sannerville du lundi 15 septembre pour une durée indéterminée, les lignes 31 et 119 seront déviées. Arrêts non desservis : Mont du Saule et Libération Arrêts de report : Rue du Stade et Sannerville Bourg
136 Travaux - Rue de la Libération - à Sannerville Travaux - Rue de la Libération - à Sannerville Déviation En raison de travaux rue de la Libération à Sannerville du lundi 15 septembre pour une durée indéterminée, la ligne 136 sera déviée. Arrêts non desservis : Libération Arrêts de report : Mont du Saule, Sannerville Bourg
131 Travaux - Rue de la Libération - à Sannerville Travaux - Rue de la Libération - à Sannerville Déviation En raison de travaux rue de la Libération à Sannerville du lundi 15 septembre pour une durée indéterminée, la ligne 131 sera déviée. Arrêts non desservis : Mont du Saule et Libération Arrêts de report : Rue du stade, Sannerville Bourg et Europe
Noctibus Travaux - Avenue de Courseulles - Caen Travaux - Avenue de Courseulles - Caen Déviation En raison de travaux avenue de Courseulles à Caen du lundi 15 septembre au vendredi 3 octobre, le Noctibus sera dévié. Arrêt non desservi : Sablons Arrêts de report : Etrier
7 Travaux - Avenue de Courseulles - Caen Travaux - Avenue de Courseulles - Caen Déviation En raison de travaux avenue de Courseulles à Caen du lundi 15 septembre au vendredi 3 octobre, la ligne 7 sera déviée. Arrêt non desservi : Sablons Arrêts de report : Courseulles
2 107 Travaux - Avenue de Courseulles - Caen Travaux - Avenue de Courseulles - Caen Déviation En raison de travaux avenue de Courseulles à Caen du lundi 15 septembre au vendredi 3 octobre, les lignes 2 et 107 seront déviées. Arrêt non desservi : Sablons Arrêts de report : Etrier
2 Travaux - Rue Caponière - Caen Travaux - Rue Caponière - Caen Déviation En raison de travaux rue Caponière à Caen du dimanche 14 au vendredi 19 septembre, la ligne 2 sera déviée. Arrêts non desservis : Nice Caennais, Rectorat, Place Villers et Etat Major. Arrêts de report : Pont de Venoix et Anciennes Boucheries.
8 Travaux - Rue Alexander Fleming - à Hérouville-Saint-Clair Travaux - Rue Alexander Fleming - à Hérouville-Saint-Clair Déviation En raison de travaux rue Alexander Fleming à Hérouville-Saint-Clair du samedi 6 septembre au lundi 22 septembre, la ligne 8 sera déviée. Arrêts non desservis : La Fonderie BBC et Grande Delle Arrêts de report : Carrefour de Lebisey par la D60 avenue du Gal de Gaulle et Laennec avenue du Parc Saint-André
11 112 115 Travaux - Rue de l'Eglise - à Giberville Travaux - Rue de l'Eglise - à Giberville Déviation En raison de travaux rue de l'Eglise à Giberville du jeudi 04 septembre pour une durée indéterminée, les ligne 11, 112 et 115 seront déviées. Arrêts non desservis : Arrêt Giberville Eglise Arrêts de report : Poteau provisoire arrêt Giberville Eglise environ 50 mètres après
9 125 Travaux - Avenue Robert Schuman - à Caen Travaux - Avenue Robert Schuman - à Caen Déviation En raison de travaux Avenue Robert Schuman à Caen du lundi 08 septembre au vendredi 26 septembre, les lignes 9 et 125 seront déviées. Arrêts non desservis : Eglise Saint-Joseph Arrêts de report : Poteau provisoire déplacé environ 40 mètres après
30 135 138 Travaux - Rue du Sieur de Bras - à Ifs Travaux - Rue du Sieur de Bras - à Ifs Déviation En raison de travaux rue du Sieur de Bras à Ifs du mardi 02 septembre au vendredi 31 octobre, les lignes 30, 135 et 138 seront déviées. Arrêts non desservis : Ifs Bras Arrêts de report : Poteau provisoire rue de la Chapelle vers Caen
Travaux - RD 60 - à Biéville-Beuville Travaux - RD 60 - à Biéville-Beuville Déviation En raison de travaux RD 60 à Biéville-Beuville du lundi 01 septembre au vendredi 03 octobre, la ligne 122 sera déviée. Arrêts non desservis : Biéville Centre Arrêts de report : Poteau provisoire Clos Bosquin
5 Travaux - Rue du Général de Gaulle- à Biéville-Beuville Travaux - Rue du Général de Gaulle- à Biéville-Beuville Déviation En raison de travaux rue du Général de Gaulle à Biéville-Beuville du lundi 01 septembre au vendredi 03 octobre, la ligne 5 sera déviée. Arrêts non desservis : Biéville Centre et Clos Bosquin Arrêts de report : Poteau provisoire Clos Bosquin
10 Modification exceptionnelle de la desserte d'arrêts Modification exceptionnelle de la desserte d'arrêts Déviation À partir du 1er septembre 🗓️, un bus articulé 🚌 sera mis en service sur la ligne 10. Ce bus assurera un aller-retour quotidien 🔄, mais en raison de sa taille, il ne pourra pas desservir certains arrêts habituels de la ligne 10 🚫. Ainsi, du lundi au vendredi et jusqu’à nouvel avis : Le départ à 7h25 de l’arrêt Charlotte Corday en direction de BLAINVILLE Terres d'Avenir, avec passage à l’arrêt…
Noctibus Travaux - rue de Bruxelles - Caen Travaux - rue de Bruxelles - Caen Déviation En raison de travaux rue de Bruxelles à Caen du 1er pour une durée indéterminée, la ligne Noctibus sera déviée. Arrêt non desservi : Calvaire St-Pierre Arrêt de report : poteau provisoire rue de la Défense Passive
5 Travaux - RD60 - Biéville Beuville Travaux - RD60 - Biéville Beuville Arrêt déplacé En raison de travaux à Biéville Beuville, du 1er septembre au 3 octobre, l'arrêt Biéville Centre UNIQUEMENT vers Caen ne sera pas desservi. Report Clos Bosquin.
7 Travaux - Rue de Bruxelles - à Caen Travaux - Rue de Bruxelles - à Caen Déviation En raison de travaux rue de Bruxelles à Caen du 1er au 30 septembre, la ligne 7 sera déviée. Arrêt non desservi : Calvaire St-Pierre Arrêt de report : poteau provisoire rue de la Défense Passive
130 Travaux - Rue de la Délivrande - Caen Travaux - Rue de la Délivrande - Caen Déviation En raison de travaux rue de la Délivrande à Caen à partir du 1er septembre, la ligne complémentaire 130 sera déviée. Arrêts non desservis : Métiers, Vissol Sablons, Lycée Laplace. Arrêts de report : Collège Monod, Copernic.
125 Travaux - Rue de la Délivrande - Caen Travaux - Rue de la Délivrande - Caen Déviation En raison de travaux rue de la Délivrande à Caen à partir du 1er septembre, la ligne complémentaire 125 sera déviée, vers Cité U Lébisey uniquement. Arrêts non desservis : Métiers, Vissol Sablons, Lycée Laplace. Arrêts de report : Collège Monod, Copernic.
134 138 Travaux - Route de Soliers - à Grentheville Travaux - Route de Soliers - à Grentheville Déviation En raison de travaux Route de Soliers à Grentheville à partir du 1er septembre pour une durée indéterminée, les lignes complémentaires 134 et 138 seront déviées. Arrêt non desservi : La Hameau Arrêt de report : poteaux provisoires situés devant la mairie.
125 Travaux - Rue des Coursières - St Germain la Blanche Herbe Travaux - Rue des Coursières - St Germain la Blanche Herbe Déviation En raison de travaux, rue des Coursières à St Germain la Blanche Herbe à partir du 1er septembre pour une durée indéterminée, la ligne complémentaire 125 sera déviée vers Cité U Lébisey uniquement. Arrêts non desservis : Chanterie, Rue du Puits, Rue de Villons, Cotonnière, Cimetière Parc Arrêts de report : Ardennes, poteaux provisoires situés à l'intersection rue des Coursières / rue d'Authie…
100 Travaux - rue des Coursières - St Germain la Bl.Herbe Travaux - rue des Coursières - St Germain la Bl.Herbe Déviation En raison de travaux, rue des Coursières à St Germain la Bl.Herbe, la ligne complémentaire 100 sera déviée. Arrêts Rue de Villons, Rue du Puits et Chanterie non desservis. Report poteaux provisoires situés à l'intersection rue des Coursières / rue d'Authie ou à l'intersection rue Cotonnière / rue d'Authie.
30 Travaux - Route de Soliers - à Grentheville Travaux - Route de Soliers - à Grentheville Déviation En raison de travaux Route de Soliers à Grentheville du samedi 2 août pour une durée indéterminée, les lignes 30 et Flex 2 seront déviées. Arrêt non desservi : La Hameau Arrêt de report : poteaux provisoires situés devant la mairie.
6A 9 Nomad 111 Travaux - Avenue de Trouville - Caen Travaux - Avenue de Trouville - Caen Déviation Travaux Avenue de Trouville à Caen du 15 juillet au 3 octobre , arrêt Demi Lune déplacé. L6A et L9 vers St Germain : Report : poteau provisoire Route de Rouen
5 Déplacement de l'arrêt Clos Bosquin à Biéville Beuville Déplacement de l'arrêt Clos Bosquin à Biéville Beuville Arrêt déplacé En raison du déplacement de l'arrêt Clos Bosquin à Biéville Beuville (direction Théâtre uniquement) la ligne 5 sera déviée. L'arrêt est déplacé jusqu'à nouvel ordre rue du Général de Gaulle (arrêt Clos Bosquin proximité mairie). Merci de votre compréhension.
23 Travaux - Aménagement terminus Travaux - Aménagement terminus Déviation A partir du lundi 30 juin et pour une durée indéterminée , la ligne 23 au départ et en terminus de l'arrêt Saint Contest Buron (anciennement Arromanches) ne desservira pas l'arrêt Saint Contest Buron. L'arrêt Champs Bailly est reporté au poteau provisoire situé à environ 100 mètres rue des champs Bailly.
20 Travaux - rue des Courières - St Germain la Bl.Herbe Travaux - rue des Courières - St Germain la Bl.Herbe Déviation En raison de travaux, rue des Coursières à St Germain la Bl.Herbe, à partir du 10 juin pour une durée indéterminée, la ligne 20 sera déviée. Arrêts Rouge Gorge, Touraine, Bourgogne, Rue de Villons, Rue du Puits, Chanterie non desservis. Report : poteaux provisoires situés à l'intersection rue des Coursières / rue d'Authie, Cotonnière (sur arrêt opposé), Cimetière Parc (sur arrêt opposé) ou…
1 11 31 134 Nomad 109 Nomad 119 Travaux - Avenue de Trouville - Caen Travaux - Avenue de Trouville - Caen Déviation En raison de travaux Avenue de Trouville à Caen du 11 juin pour une durée indéterminée, l'arrêt Demi Lune UNIQUEMENT vers le Centre Ville sera déplacé. Arrêt de report : Poteau Provisoire Avenue de Rouen.
10 Travaux - Rue d'Auge - Caen Travaux - Rue d'Auge - Caen Arrêt déplacé En raison de travaux Rue d'Auge - Caen du jeudi 13 mars pour une durée indéterminée, l'arrêt Demi-Lune UNIQUEMENT vers Blainville ne sera pas desservi. Arrêt de report : L'arrêt Demi-Lune Ligne 9 Boulevard Leroy.
21 30 Accès limité - Mondevillage Accès limité - Mondevillage Service modifié En raison de la fermeture des barrières du centre commercial Mondevillage, l'accès à l'arrêt Mondevillage ne peut être assuré qu'à partir de 7h30. Report possible à l'arrêt Tampleu et au poteau provisoire Philippe Lebon.
Nomad 101 Nomad 102 Nomad 103 Nomad 115 Travaux - Rue de la Délivrande- Caen Travaux - Rue de la Délivrande- Caen Arrêt déplacé En raison de travaux rue de la Délivrande à Caen du 20 janvier pour une durée indéterminée, l'arrêt Lycée Laplace sera reporté face au N°115 de la rue.
7 Travaux rue du Père Sanson Travaux rue du Père Sanson Service modifié En raison de travaux rue du Père Sanson à Caen à partir du 12 novembre pour une durée indéterminée, l'arrêt Père Sanson sera reporté au poteau provisoire situé 100mètres après seulement dans les directions suivantes : Ligne 7 uniquement vers Biéville ZA au Village / Cambes le Parc Noctibus uniquement vers Hérouville Portes de la Mer.
Le service de transport à la demande adapté aux personnes en situation de fragilité Réservez votre Twisto Access Grâce à ses véhicules adaptés, Twisto Access permet aux personnes à mobilité réduite de se déplacer toute l'année sur le territoire de la Communauté urbaine de Caen la mer. Conditions d'accès Ce service est disponible sous condition d'accès : Les personnes en fauteuil roulant ou non-voyantes peuvent bénéficier de Twisto Access de plein droit. Des justificatifs comme un certificat médical, une carte d'invalidité ou son équivalent pourront être demandés. Les personnes n'ayant pas de droit à Twisto Access peuvent en faire la demande. Pour cela un dossier d'inscription doit être constitué en amont. Une commission d'accès sera chargée d'examiner la situation et de statuer sur : - La capacité du demandeur à emprunter le réseau Twisto. - Les conditions de transport spécifiques au client et à son handicap. - La possibilité ou non d'utiliser le service. Pour les personnes de plein droit : Télécharger le dossier d'inscription Pour les personnes devant passer en commission d'accès : Télécharger le dossier d'inscription En cas de refus par la commission, Twisto propose une autre solution : Twisto Assist, le service d’accompagnement personnalisé de Twisto. Twisto Assist offre la possibilité au voyageur d'effectuer le circuit de son choix accompagné d’un accompagnateur Twisto. Les bons gestes et réflexes à avoir durant le trajet seront analysés pour permettre au voyageur de se familiariser avec le réseau Twisto et ainsi faire disparaître les craintes de prendre les transport en commun. Horaires de fonctionnement Le service Twisto Access fonctionne 7j/7 toute l'année du lundi au dimanche de 7h à minuit, sauf le 1er mai. Tarification au 01/07/2023 e service Twisto Access est accessible aux tarifs habituels Twisto (tickets, forfaits, tarification solidaire). Ces tarifs sont valables pour les usagers et les accompagnateurs payants Comment réserver son trajet ? Réservez votre trajet : Par téléphone au 02 31 15 55 55 Du lundi au vendredi de 7h à 18h30 La veille de votre trajet, vous recevrez un premier SMS vous indiquant le créneau de passage de votre Twisto Access (créneau de 20 minutes). 15 minutes avant votre réservation, vous recevez un SMS de rappel vous permettant de vous préparer. Vous arrivez à destination en toute sérénité A noter : l'itinéraire et l'heure de prise en charge sont adaptés en fonction des réservations. Déplacement Les voyages se font d'adresse à adresse, l'itinéraire est fixé par le service Twisto Access en fonction des autres réservations. En cas d'annulation Vous êtes tenu(e) d'informer Twisto Access d'un changement ou d'une annulation de sa réservation au plus tard la veille avant 17h. Pour une annulation ou un changement prévu le week-end ou le lundi, l'utilisateur doit prévenir Twisto Access avant le vendredi avant 17h. Le respect des délais est essentiel à la bonne utilisation des moyens publics. Il permet en particulier de proposer le transport annulé à une personne en attente de solution. Si ce délai n'est pas respecté, des frais d'annulation seront dus sauf présentation d'un justificatif. Comment annuler une réservation ? Si vous avez réservé votre Twisto Access par téléphone : Vous pouvez annuler votre trajet jusqu'à la veille 17h en contactant le 02.31.44.85.21. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 18h30. Pour une annulation ou un changement prévu le week-end ou le lundi, vous devez prévenir Twisto Access avant le vendredi 17h. Contact Pour toute demande d'informations, précisions sur le service, nous vous invitons à prendre rendez-vous : par téléphone au 02 31 15 55 55 ou par email à l'adresse clients@twisto.fr Vous pouvez effectuer une demande de renseignements en ligne en remplissant ce formulaire : Formulaire suggestion / réclamation Pour tout savoir sur l'accessibilité du réseau Twisto, consultez le Guide Accessibilité du réseau : Guide Accessibilité Twisto Consultez les conditions générales de vente Fichiers Télécharger CGUV Access - 2025 - V1.pdf
