VéloLoc : votre plateforme de réservation évolue !

À partir du 27 octobre 2026, la plateforme de réservation Twisto Véloloc fait peau neuve pour vous offrir une expérience plus simple et plus agréable.

Une interface plus simple et plus intuitive

Cette nouvelle version de la plateforme Véloloc bénéficie d'une interface graphique modernisée, plus claire et plus lisible, afin de faciliter vos démarches en ligne.

Bonne nouvelle : aucune démarche n'est nécessaire ! Vous conservez votre compte client actuel et n'avez pas besoin de vous réinscrire sur la nouvelle plateforme.

Un e-mail d'information sera adressé à l'ensemble des clients pour les accompagner dans cette évolution.

Une interruption temporaire des rendez-vous

Afin de permettre la mise en place de cette nouvelle plateforme, aucun rendez-vous VéloLoc ne pourra être assuré du lundi 26 au mercredi 28 octobre 2026 inclus, que ce soit pour :

• le retrait d'un vélo ;
• la restitution d'un vélo ;
• une intervention ou un incident technique.

Les rendez-vous pourront reprendre à partir du jeudi 29 octobre 2026, selon les créneaux disponibles.

Nous vous invitons à anticiper vos démarches et à privilégier un rendez-vous en dehors de cette période.

Nous vous remercions pour votre compréhension et nous excusons pour la gêne occasionnée.