Pack Zen
  

5 avantages services et du confort toute l’année

Pour 8 euros par an, offrez-vous le confort des transports sans souci et bénéficiez d’offres privilégiées chez nos partenaires.
Avec nos 5 avantages-services, redécouvrez le plaisir de voyager en toute sérénité !

 N°1 - L'information sur mesure

En adhérant au Pack Zen, vous accédez à un système d’information sur mesure qui vous permet de recevoir en priorité des informations personnalisées qui faciliteront vos déplacements.

• Envois de sms : recevez directement sur votre portable des messages SMS sur le fonctionnement du réseau Bus-Tram.
• Messages personnalisés à domicile  :
  toute l‘information en priorité directement chez vous.

 N°2 - Les garanties 0% stress

En adhérant au Pack Zen, vous êtes protégé par une série de garanties qui vous évite les mauvaises surprises.

• Duplicata gratuit :  en cas de perte, de vol ou de détérioration de votre carte d’abonnement, exonération des frais d‘établissement du duplicata (7 €). Remise gratuite d‘un titre de transport valable 48h pendant l‘établissement de votre nouvelle carte.
• Économie des frais de présentation de carte : en cas de contrôle, si vous oubliez votre carte, vous êtes exonéré des frais.
   

 N°3 - Les services

En adhérant au Pack Zen vous avez droit à une gamme de facilités qui améliorent votre quotidien.

• Invitation d'un proche : invitez votre famille ou vos amis à voyager gratuitement pendant 24 heures durant un week-end.
• Libre circulation sur les réseaux KEOLIS : comme les villes de Rennes, Lyon, Lille, Le Mans, Cherbourg, Brest…
  Le pack Zen vous permet de voyager gratuitement pendant 24 heures dans une des 80 villes de France où KEOLIS est présent
  (Renseignements à l’Espace Transport ou au 02 31 15 55 55).
• Prêt de poussette et de parapluie : disponibles à l’Espace Transport.
   

 N°4 - Les offres partenaires

En adhérant au pack Zen, vous bénéficiez d'offres privilégiées chez nos partenaires :

• Bus Verts du Calvados : 1 aller-retour offert pour une destination au choix.
• Cinéma Pathé : 2 places à 4,20€ chacune, offre valable, sauf modification tarifaire, 7 jours sur 7, sauf pour les films 3D.
• Office de Tourisme de Caen : pour 1 visite "Découvrir ma ville" ou un rallye découverte acheté, le 2ème est gratuit.
• Doré Soleil : 7€ supplémentaires offerts pour l'achat d'un forfait à 45€ (bonus doublé). Sur Rdv, le matin.

 N°5 - L'accueil privilège

En adhérant au Pack Zen, vous bénéficiez d’un accueil privilégié.

• Lieu d'accueil dédié : vous êtes reçu à l’Espace Transport, dans un espace à part, qui vous évite la file d’attente aux bureaux de vente.
  
• Accès direct à tous les services : regroupement de tous les services dans l‘espace d’accueil Pack Zen (ventes, renseignements, documentation, formalités, prélèvement automatique...