L’ensemble des tramways et des stations tram sont accessibles aux personnes à mobilité réduite : les rampes en entrée et sortie de station, les quais à hauteur du tramway et le plancher plat intégral du tram sont étudiés pour faciliter l'accès des poussettes ou des personnes à mobilité réduite. La voiture du milieu est particulièrement aménagée pour les personnes handicapées.
Progressivement, les bus aussi améliorent leur accessibilité. Avec 231 arrêts équipés de quais de plain-pied, l’accessibilité du réseau Twisto s’améliore chaque année. De plus en plus de bus spécialement adaptés aux personnes à mobilité réduite permettent d’accéder aisément au véhicule : 85% des bus sont équipés d’un plancher bas et 99 bus sont équipés de rampes d'accès.
Les arrêts accessibles sont repérables grâce au picto situé directement sur le poteau ou l’abribus.
Pour être certain(e) que le bus qui arrive à l'arrêt peut vous prendre en charge, vérifiez la présence du pictogramme situé à l'avant. Une fois dans le véhicule, un espace aménagé près de la porte de montée permet d'être transporté en toute sécurité.
Les personnes à mobilité réduite qui ne peuvent pas utiliser le réseau Twisto peuvent emprunter le réseau adapté Mobisto qui propose des déplacements en porte à porte, à la demande et sur réservation préalable. Pour tout renseignement : appelez le 02 31 44 85 21 ou connectez-vous sur mobisto.fr.